安徽九华山景区曝餐饮店将食材直接存放于厕所
据媒体曝光,安徽九华山景区内,有餐饮店将食材直接存放于厕所区域,旁边就是民用垃圾桶,油污横流的操作间、过期的调味品、无健康证的从业人员接连进入公众视野,同时曝光的还有随处揽客的无证导游、商家与“黄牛”勾连宰客的乱象。消息一出,舆论哗然。
不少游客翻出自己在九华山的就餐经历,有人吐槽“一碗素面88元,吃完拉了两天肚子”,有人直言“本来是朝圣地,却搞成了宰客场”。
试想,食材存放在厕所的储物箱和坛子里,旁边是乱扔废弃物的垃圾桶,这卫生能好吗?
还有一些游客被无证导游骗到了指定的工艺品售卖点和餐饮店,花了冤枉钱,吃了一吐子气。
九华山风景区管委会当日回应称“将收集情况、向上汇报、加强整治”,但这样的表述显然未能平息公众的质疑:问题存在了多久?此前的日常监管为何没有发现?类似的卫生隐患,难道只存在于九华山?
九华山的餐饮乱象并非孤例。近三年来,全国已有17家5A级景区因食品安全问题被通报处罚,涉及食材过期、操作环境不达标、从业人员无健康证等共性问题。
2024年,峨眉山景区某网红火锅店被查出使用过期火锅底料,后厨老鼠出没;
2025年,三亚蜈支洲岛一家海鲜餐厅被曝将顾客选好的鲜活海鲜掉包为冻品,且餐具大肠菌群超标。
“景区餐饮的监管难度,比市区大得多。”某市场监管局负责景区检查的工作人员坦言,很多5A景区面积大、商户分散,不少餐饮店藏在深山里、景点缝隙中,日常巡查很难覆盖到位。
加上景区商户普遍做的是“一锤子买卖”,游客停留时间短、维权成本高,就算吃坏了肚子,大多也已经返程,很难保留证据投诉,这让不少商家有了侥幸心理。
更值得警惕的是“监管放水”的潜规则。
有业内人士透露,部分景区为了留住商户、维持营收,对餐饮卫生问题往往“睁一只眼闭一只眼”,查到问题大多是口头警告,很少真的罚款或者关停。
“毕竟商户交了高额的租金,景区也不想把关系闹僵,最后吃亏的还是游客。”
九华山此次被曝光的餐饮店,大多位于核心游览区域,商铺租金远超市区同等规模门店。
“一年租金几十万,你不靠压缩成本怎么赚回来?”一位曾在九华山经营餐饮店的老板算了一笔账:一份28元的青菜,食材成本不到3块,就算用不新鲜的菜,游客也很难吃出来;省去消毒设备、不招有健康证的员工,每年能省下来几万块的成本。
高昂的租金压力倒逼商家铤而走险,而景区管理方的“重收费、轻管理”,更是给乱象提供了生存空间。
九华山风景区此前公示的2025年商户营收数据显示,景区内餐饮商户年均营收超120万元,而管委会当年的餐饮卫生专项检查仅开展了4次,处罚金额合计不到2万元。
“处罚力度还不够商家一天的利润,自然起不到震慑作用。”
更深层的矛盾在于权责划分的模糊。
不少5A景区的管理委员会兼具“经营者”和“监管者”双重身份,一方面要靠商铺租金、旅游收入拉动地方GDP,另一方面又要承担食品安全监管责任,两者一旦产生冲突,监管往往让位于营收。
此次九华山回应中的“收集情况、向上汇报”,本质上就是这种权责不清的体现:景区管委会没有独立的执法权,商户出了问题要层层上报,等整治方案下来,涉事商家可能已经换了个门头继续营业。
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